PUNTO DE PARTIDA
Operaciones
críticas.
Durante décadas, esta aseguradora operó sus productos individuales a través de canales presenciales y procesos manuales. Las contrataciones requerían formularios físicos, llamadas, validaciones humanas y plazos extensos hasta la activación de la póliza.
En un entorno donde la inmediatez y la autonomía del cliente son norma, la compañía decidió digitalizar completamente uno de sus productos más tradicionales: el seguro funerario individual. El objetivo: crear un modelo escalable, replicable y operativamente eficiente, que sirviera como base para todo su portafolio digital.
.svg){kind=icon}
.png)
