Transformación de la gobernanza del dato.

En Initium diseñamos y ejecutamos una estrategia integral de gobernanza del dato, combinando tecnología, procesos y cambio organizacional. El proyecto abordó tanto la infraestructura técnica como la madurez cultural de la organización.

1. Análisis del ecosistema de datos y sistemas.

Realizamos un mapeo completo de los flujos de información, desde su origen hasta su consumo. Analizamos todas las fuentes relevantes —SAP, CRM, IoT, aplicaciones internas y bases de datos satélite— para detectar duplicidades, inconsistencias y puntos de pérdida de información. También evaluamos el estado de la implantación de SAP y sus limitaciones de integración.

2. Evaluación organizacional y definición de KPIs.

Revisamos los procesos de reporting y los roles asociados. Detectamos ausencia de gobierno, versiones distintas de los mismos indicadores y carencias en figuras clave como Data Owners o Data Stewards. Junto con la dirección, redefinimos los KPIs críticos bajo un modelo común y trazable.

3. Diseño de la nueva arquitectura de datos.

Creamos una arquitectura moderna y escalable con un Data Lake corporativo en la nube como núcleo central. Implementamos extracciones automatizadas y estandarizadas, eliminando dependencias manuales y puntos de fallo. La arquitectura se construyó para garantizar disponibilidad, consistencia y trazabilidad de la información, permitiendo combinar datos estructurados y semiestructurados de distintas fuentes sin perder calidad.

4. Modelo semántico y reglas de negocio.

Definimos un diccionario corporativo de datos, acompañado de metadatos, clasificación y linaje completo. Formalizamos reglas de negocio y controles automáticos de calidad del dato, asegurando coherencia en los KPIs y políticas claras de acceso, actualización y eliminación.

5. Plataforma de reporting moderna y accesible.

Desplegamos Tableau como plataforma visual corporativa. Establecimos dos niveles de uso:

- Reporting ejecutivo estandarizado para dirección.
- Self-service BI para áreas de negocio, reduciendo dependencia del equipo técnico.

Esto permitió que el área de Controlling pasara de consolidar datos a analizar y asesorar con valor.

6. Gobernanza del dato y cambio cultural.

Acompañamos la parte técnica con un rediseño organizativo: creación de la figura del Chief Data Officer (CDO), nombramiento de Data Owners por dominio y Data Stewards por proceso. Además, impulsamos un comité mensual de datos para reforzar la toma de decisiones basada en evidencia y promover una cultura de responsabilidad compartida.