Smartme Analytics es un referente europeo en medición cross-media. Su modelo observacional registra el comportamiento individual a través de televisión, CTV, vídeo online, radio, exterior y entornos digitales. Monitoriza de forma continua más de cien cadenas y plataformas, operando con cifras de gran escala: un panel superior a 380.000 perfiles digitales y datos comparables de más de 190.000 servicios digitales.
Este volumen exige una arquitectura técnica altamente estable, trazabilidad de extremo a extremo y un ritmo sostenido de entrega. Durante su fase de crecimiento, Smartme contaba con un producto de alta tracción, pero su capacidad operativa no permitía sostener la velocidad que el negocio requería. La visión estratégica estaba clara. El modelo operativo para escalar, aún por definir.
BRECHA TÉCNICA
Crecimiento desbloqueado.
Smartme se enfrentaba a un reto habitual en empresas con productos de alto potencial y fuerte crecimiento:
Dificultad para transformar iniciativas de negocio en entregas frecuentes y consistentes.
Dependencia operativa de proveedores que no aseguraban continuidad.
Retrasos en hitos comerciales con impacto directo en ingresos.
Ausencia de un equipo técnico estable, integrado en el core de la compañía.
Necesidad de un socio capaz de escalar sin comprometer la operación ni el roadmap.
Para mantener la precisión metodológica y absorber un volumen creciente de datos, era necesario reforzar tanto la arquitectura como el modelo operativo.
CÓMO ACTUAMOS
Enfoque estratégico.
Diseñamos un modelo operativo articulado en tres ejes clave:
1. Adopción sin fricción Integración ágil de la célula, con entregas en semanas. Hito destacado: reconstrucción de la app Android bajo criterios de trazabilidad, seguridad y eficiencia.
2. Gobernanza orientada al negocio Smartme definía prioridades estratégicas. La célula Initium ejecutaba con cadencia, transparencia y foco en valor.
3. Escalabilidad arquitectónica Stack tecnológico actualizado, modular y preparado para soportar el volumen de datos, la complejidad analítica y la monitorización continua a gran escala.
Trabajamos con Angular, PHP Symfony y desarrollo nativo mobile. Utilizamos Jira, Zoho y Confluence para asegurar trazabilidad, colaboración y documentación activa. El modelo combinó iteración continua, QA integrado y mejora evolutiva.
ARQUITECTURA APLICADA
Decisiones técnicas clave.
El equipo Initium se incorporó como una extensión natural del equipo de Smartme, asumiendo directamente el roadmap y la interlocución técnica.
Onboarding estandarizado Todos los perfiles (frontend, backend, mobile, QA) se integraron mediante procesos documentados, preservando conocimiento y evitando retrabajos.
Arquitectura modular y evolucionada Actualizamos el stack sin interrupciones, optimizando seguridad, rendimiento y escalabilidad para absorber crecimiento en paneles, plataformas y métricas.
Flexibilidad operativa El tamaño del equipo se ajustó según la fase del roadmap sin impactar la calidad de entrega ni la estabilidad de operación.
Entrega continua con garantías QA riguroso, control de versiones y documentación activa garantizaron trazabilidad y fiabilidad en cada release.
RETOS RESULETOS
Obstáculos superados.
Fragmentación operativa previa: Sustituimos un modelo de proveedores inconsistentes por una célula autónoma y de alta fiabilidad.
Presión sobre entregas críticas: Acompañamos hitos comerciales estratégicos sin comprometer calidad ni cumplimiento.
Ambigüedad en requisitos iniciales: Tradujimos ideas de negocio en especificaciones técnicas claras, reduciendo fricción interdepartamental.
Escalada de paneles y soportes: La arquitectura se diseñó para absorber crecimiento continuo sin fricciones.
Evolución constante del entorno tecnológico: Mantenemos control y velocidad ante cambios frecuentes en el modelo de datos.
SOLUCIÓN
En detalle técnico.
Stack tecnológico: Angular, PHP Symfony, mobile nativo.